特征
**目前用戶可免費使用Galaxy AI功能,但未來三星可能將其部分或全部AI功能變更為有償服務;第三方提供的AI功能可能適用不同的條款。三星無法完全保證AI功能輸出內容的準確性、完整性或可靠性。部分Galaxy AI功能,可能需要登錄三星賬號。 ***如下功能基于機器學習,使用次數越多,所測量的數據越精準也更加個性化。包括Galaxy Watch Ultra、Watch7的個性化功能閾值功率(FTP)、運動期間的心率測量;Galaxy Watch Ultra、Watch7、Galaxy Ring基于三星健康提供的能量得分功能;Galaxy Buds3 Pro、Buds3提供的自適應降噪和自適應均衡器。
Galaxy AI愛了,為您呈現全新Galaxy Buds3
發現您喜愛歌曲中的更多細節。經過重新設計的傾斜造型,更貼合您的耳朵。切身感受全新11mm揚聲器帶來的強勁動態音質。憑借24bit/96kHz編解碼技術聆聽每個音符的獨特音色與清晰逼真的音質,為您奉上震撼的高保真音頻聲效體驗。借助Galaxy AI的增強功能,優化聲音細節,連接Samsung Galaxy智能手機或智能平板實現主動降噪與通話實時翻譯功能。
**圖像為模擬圖像,僅用于說明之目的。縮短并模擬的順序。實際用戶體驗/用戶界面可能有所不同。
***同傳功能和通話實時翻譯功能僅在佩戴耳機并連接至Samsung Galaxy智能手機時可用。耳機本身并不能直接提供翻譯功能。若耳機不可用,翻譯內容將顯示在您的Samsung Galaxy智能手機屏幕上。
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**在搭載Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列設備上,用戶可享受高達24bit/96kHz的高品質音頻體驗。未來或將支持更多Samsung Galaxy設備。
***ANC(主動降噪)默認關閉。
****使用同傳功能和通話實時翻譯功能需要連接網絡并登陸三星賬號。部分語言可能需要下載語言包,服務可用性可能因語言、國家、地區或運營供應商不同而異,無法完全保證結果的準確性。所支持
的語言可能會有所不同。
*****圖像為模擬圖像,僅用于說明之目的。縮短并模擬的順序。實際用戶體驗/用戶界面可能有所不同。
******同傳功能和通話實時翻譯功能僅在佩戴耳機并連接至Samsung Galaxy智能手機時可用。耳機本身并不能直接提供翻譯功能。若耳機不可用,翻譯內容將顯示在您的Samsung Galaxy智能手機屏幕上。
*******截至2024年5月,Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。
流線輪廓,耳目一新
穩固貼合,震撼心聲
耳機機身構造再升級,專為非凡之聲設計,感受全新開放式耳機的貼合、舒適、降噪之感。
**可選顏色可能因國家/地區或運營商不同而異。
人體工學設計
自在聆聽
基于人體工學設計工具的3D聽覺器官數據,三星精心打造全新的輪廓角度,以提供佩戴舒適性。其目的是優化聲音的同時,盡可能降低耳道壓力,從而成為日常佩戴的舒適之選。
手勢觸控,隨心操作
將手機放在口袋里,使用簡單的手勢觸控耳機。快速滑動耳機柄調節音量,Galaxy Buds3仍可安穩留在耳朵里,令人放心。
深度沉浸于音樂天地
節奏起伏,動感十足
配備全新的11mm揚聲器和1.5倍增強的功放振膜,音量大幅提升,讓聲音從枯燥乏味變得動感十足。
不折不扣
暢享Hi-Fi美聲
佩戴Galaxy Buds3,暢享錄音室般的高品質音頻。三星編解碼器 (SSC)可壓縮并編碼高達24bit/96kHz的音頻。并通過Galaxy Buds3解碼,可實現24bit/96kHz高保真音頻聲效,讓您身臨其境盡享美聲細節。
**在搭載Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列設備上,用戶可享受到高達24bit/96kHz的高品質音頻體驗。 未來或將支持更多Samsung Galaxy設備。
**目前用戶可免費使用Galaxy AI功能,但未來三星可能將其部分或全部AI功能變更為有償服務;第三方提供的AI功能可能適用不同的條款。
***使用同傳功能和通話實時翻譯功能需要連接網絡并登陸三星賬號。部分語言可能需要下載語言包,服務可用性可能因語言、國家、地區或運營供應商不同而異,無法完全保證結果的準確性。所支持的語言可能會有所不同。
****截至2024年5月,Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE系列、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。
Galaxy AI賦能
純凈音樂,形影不離
借助Galaxy AI輔助的自適應均衡器/自適應主動降噪,深入探索您的個性化音效。基于個人耳形及佩戴習慣,Galaxy AI增強算法將實時分析內外麥克風捕捉的聲音。隨后,Galaxy AI通過精準調整聲音,使其匹配您的佩戴狀態,從而優化您的聆聽體驗。
**ANC(主動降噪)默認關閉。
智能主動降噪
亦沉靜,亦通透
ANC(主動降噪)功能幫您更加明確的調整聲音設置,無論觀看最新的節目、與好友通電話,還是享受歌單內容,均可隨心聆聽享受到匹配不同場景的音效。
**ANC(主動降噪)默認關閉。
聽得懂譯得清,突破語言障礙
以Galaxy AI獨特的方式理解世界。可以在您的Samsung Galaxy智能手機上查看翻譯內容,并通過您的Galaxy Buds3實時收聽對話翻譯解釋。探索突破語言障礙的意義。到此處,翻譯功能將自動啟動并保持上次使用的模式。
**圖像為模擬圖像,僅用于說明之目的。縮短并模擬的順序。實際用戶體驗/用戶界面可能有所不同。
***同傳功能和通話實時翻譯功能僅在佩戴耳機并連接至Samsung Galaxy智能手機時可用。耳機本身并不能直接提供翻譯功能。若耳機不可用,翻譯內容將顯示在您的Samsung Galaxy智能手機屏幕上。
****使用翻譯功能需要登陸三星賬號。部分語言可能需要下載語言包,服務可用性可能因語言、國家、地區或運營供應商不同而異,無法完全保證結果的準確性。所支持的語言可能會有所不同。
*****通話實時翻譯功能需要連接網絡并登陸三星賬號。只有預裝三星手機應用程序可以使用通話實時翻譯功能。部分語言可能需要下載語言包,服務可用性可能因語言、國家、地區或運營供應商不同而異,無法完全保證結果的準確性。
******Samsung Galaxy設備的相應軟件須更新到最新版本,才能使用Galaxy AI功能。
*******截至2024年5月,Galaxy AI功能已支持Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold5系列、Galaxy Z Flip5系列、Galaxy S23 FE系列、Galaxy S22系列、Galaxy Z Fold4系列及Galaxy Z Flip4系列。 ********捏合手勢的默認設置為“噪音控制”。如需將其變更為翻譯模式,須在三星智能穿戴應用程序上進行設置。
清晰通話,近在耳邊
您是否在尋求流暢可靠、清晰的通話體驗?Galaxy Buds3憑借增強算法和超寬頻技術,可提升通話質量。在語音通話模式下,算法模型將分析環境噪音和用戶聲音,從而有效降低噪音,提升通話清晰度,讓您的聲音在喧囂環境中也能清晰傳遞。通過超寬頻通話技術(Galaxy Buds3語音帶寬是Galaxy Buds2藍牙通話的兩倍),為您帶來清晰流暢的通話體驗。
*圖像為模擬圖像,僅用于說明之目的。**超寬頻通話可用于搭載Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6。未來或將支持更多設備。
***無論使用哪種通話應用程序,均可使用超寬頻帶(SWB)。設備之間的移動網絡可能不支持超寬頻。
360 音頻
身臨其境,震撼感官
沉浸于空間音頻之中。當您轉動頭部時,360音頻能識別聲音的確切方向,提供環繞聲效果,帶來更為生動的聽覺感官體驗。
**360音頻僅在Samsung Galaxy智能手機,擁有Samsung One UI 3.1或更高版本的三星智能平板,以及部分型號的三星電視上可用。支持適配的三星電視型號包括:Neo QLED 8K(QN900D)、Neo QLED 4K(QN90D、QN87D)、OLED(S95D、S90D)、QLED(Q80D, Q70D)。對360音頻和頭部跟蹤技術的支持可能會因應用方式和內容而有所不同。 ***多聲道僅在Samsung Galaxy智能手機以及擁有Samsung One UI 4.1.1或更高版本的三星智能平板上可用。
通過Auracast與他人共享音頻
利用Auracast廣播技術,可與其他設備分享音頻,且數量不受限制。輕松方便地將三星電視、Samsung Galaxy智能手機或智能平板轉換為廣播源,開啟與身邊人的交流之旅 。
**帶有Auracast Source功能的設備僅在Samsung Galaxy智能手機,擁有Samsung One UI 6.1或更高版本的智能平板,以及部分型號的三星電視上可用。支持的Samsung Galaxy智能手機和智能平板型號包括:Galaxy S24+、Galaxy S24、Galaxy S24 Ultra、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5、Galaxy S23+、Galaxy S23(FE版本除外)、Galaxy S23 Ultra、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9+ 5G、Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Tab S9 Ultra 5G、Galaxy Tab S9 FE+、Galaxy Tab S9 FE+ 5G、Galaxy Tab S9 FE、Galaxy Tab S9 FE 5G和Galaxy Tab S9 5G。支持的電視型號包括:2024款NeoQLED 8K QN900D、2023款Neo QLED 8K和2023款MICRO LED型號。
***帶有Auracast Assistant功能的設備僅在Samsung Galaxy智能手機以及擁有Samsung One UI 5.1.1或更高版本的智能平板上可用。支持的Samsung Galaxy智能手機和平板型號包括:Galaxy S24+、Galaxy S24、Galaxy S24 Ultra、Galaxy S23+、Galaxy S23、Galaxy S23 Ultra、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip4、Galaxy A54 5G、Galaxy A55 5G、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9+ 5G、Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Tab S9 Ultra 5G、Galaxy Tab S9 FE+、Galaxy Tab S9 FE+ 5G、Galaxy Tab S9 FE、Galaxy Tab S9 FE 5G、Galaxy Tab S9 5G及Galaxy Tab Active 5G。
****通過Auracast連接兩臺或以上設備僅限于Samsung Galaxy設備。
*****Auracast音頻流的質量可能因應用、網絡連接及其他因素不同而異。
只需語音命令——
大功告成
無需觸摸手機,即可調控音頻設置。只需說出命令(比如,“后一首”或“增大音量”),Galaxy Buds3將完成后續操作。
**圖像為模擬圖像,僅用于說明之目的。實際用戶體驗/用戶界面可能有所不同。
***設備需單獨購買。
****語音命令僅限于固定指令,預計在2025年上半年通過OTA軟件升級后支持中文,當前僅支持韓語和英語。在使用該功能前,請將手機系統語言設置為英語或韓語。
*****首次使用語音命令功能,需將手機設置為當前支持的語言(韓語/英語)才可顯示菜單。
******初始命令語言遵循系統語言的設置,并可在三星智能穿戴應用程序中進行更改。
*******未來可能會支持更多語言包。
適配Android智能手機,流暢的互聯體驗
在Android智能手機上開啟您的三星智能穿戴體驗之旅。輕松地將Galaxy Watch7、Galaxy Watch Ultra、Galaxy Buds3、 Galaxy Buds3 Pro或Galaxy Ring與您已擁有的Android手機配對。只需掃描包裝盒內單頁二維碼下載三星智能穿戴應用程序和三星健康應用程序,即可開始體驗。您甚至可在三星智能穿戴應用程序上嘗試不同的手表虛擬表盤——組合并搭配您心儀的各種功能。
**無論何種操作系統,均可將Galaxy Buds作為藍牙音頻進行連接,但用戶須在三星智能穿戴應用程序上配置高級設置,并且,Galaxy Buds必須與搭載Android 10.0及以上系統且內存至少1.5GB的智能手機配對。
***三星智能穿戴應用程序的高級設置包括噪聲控制、自適應均衡器、手勢控制和軟件更新。
****部分功能僅適用于特定的Samsung Galaxy智能手機。
*****三星智能穿戴應用程序不適用于iOS。
******三星健康監測器應用程序僅適用于Samsung Galaxy智能手機。
*******“手勢”和"查找我的智能戒指“功能僅適用于Samsung Galaxy智能手機。
********本程序的可用性以及所支持功能可能因國家、地區或運營商不同而異。
和諧無間
無論何時何地,音樂和音頻均可縈繞耳邊。
*支持無線充電**IP57基于實驗室測試條件,可浸入1米深的淡水中長達30分鐘。
***不建議在海灘或泳池使用。充電盒不具備防水功能。若耳機受損,其防水性能將無法保證。若耳機或雙手潮濕,務必將其徹底擦干后操作或放入充電盒。若未干燥即放入充電盒,耳機可能會受損。
****所配備的充電盒能夠為Galaxy Buds3供給電量。
*****三星智能穿戴應用下載僅支持搭載Android 10.0及以上系統、內存至少1.5GB的智能手機。
為您找到匹配的Galaxy Buds
- 1.* Galaxy Buds3 Pro是首款搭載平面高音揚聲器,且配備雙功放、雙路揚聲器的Galaxy Buds。
* Galaxy Buds3 Pro、 Galaxy Buds3在搭載Samsung One UI 6.1.1或更高版本的Galaxy S24系列、Galaxy S23系列、Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6、Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5及Galaxy Tab S9系列設備上,用戶可享受到高達24bit/96kHz的高品質音頻體驗。未來或將支持更多Samsung Galaxy設備。
* 部分應用程序可能不支持24bit高保真音頻。
* 360音頻僅在Samsung Galaxy智能手機,擁有Samsung One UI 3.1或更高版本的Samsung Galaxy智能平板,以及部分型號的三星電視上可用。支持適配的三星電視型號包括:Neo QLED 8K(QN900D)、Neo QLED 4K(QN90D、QN87D)、OLED(S95D、S90D)、QLED(Q80D, Q70D)。對360音頻和頭部跟蹤技術的支持可能會因應用方式和內容而有所不同。 - 2.* ANC(主動降噪)默認關閉,語音檢測與警報檢測亦默認關閉,可在三星智能穿戴應用中進行設置。
*自適應噪聲控制、語音檢測及警報檢測功能僅適用于三星Galaxy Buds3 Pro。
*ANC(主動降噪)默認關閉。
*在三星智能穿戴應用中可以設置“語音檢測功能”。 - 3.*捏合手勢的默認設置為“噪音控制”。要將翻譯模式改為聆聽模式,必須在三星智能穿戴應用程序上進行設置。
*捏合手勢的默認設置為“噪音控制”。如需將其變更為翻譯模式,須在三星智能穿戴應用程序上進行設置。
*語音控制僅限于固定指令,預計在2025年上半年通過OTA軟件升級后支持中文,當前僅支持韓語和英語。在使用該功能前,請將手機系統語言設置為英語或韓語。
*語音控制以在安裝過程中或使用時指定的所選語言繼續執行,并且可以在語言設置中進行配置。
*未來可能會支持更多語言包。
*功能的可用性可能因語言、國家或地區不同而異。
*語音命令僅限于固定指令,預計在2025年上半年通過OTA軟件升級后支持中文,當前僅支持韓語和英語。在使用該功能前,請將手機系統語言設置為英語或韓語。
*首次使用語音命令功能,需將手機設置為當前支持的語言(韓語/英語)才可顯示菜單。
*初始命令語言遵循系統語言的設置,并可在三星智能穿戴應用程序中進行更改。 - 4.*IP57基于實驗室測試條件,可浸入1米深的淡水中長達30分鐘。
*不建議在海灘或泳池使用。充電盒不具備防水功能。若耳機受損,其防水性能將無法保證。若耳機或雙手潮濕,務必將其徹底擦干后操作或放入充電盒。若未干燥即放入充電盒,耳機可能會受損。
*基于實驗室測試條件,即在1米深的淡水中浸泡30分鐘,測得防水等級為IPX7。不建議在海灘或游泳池使用。充電盒不具備防水功能。如果耳機損壞,不保證其防水性。如果耳機或您的手機被打濕,在耳機放入充電盒之前必須徹底擦干。如沒有擦干就放入充電盒,可能會損壞耳機和充電盒。 - 5.*在設置中可配置特定的LED燈模式。
- 6.*基于三星內部實驗室測試,在ANC(主動降噪)功能關閉的情況下,充滿電后的耳機播放時間可達7小時,在搭配滿電的充電盒后,播放時間可達30小時。在ANC(主動降噪)功能打開的情況下,充滿電后的耳機播放時間可達6小時,搭配滿電的充電盒后,播放時間可達26小時。 Galaxy Buds3 Pro與帶有默認設置的新款Samsung Galaxy智能手機配對來測試播放時間。實際電池續航時間可能會根據具體使用條件、設置、充電次數、藍牙信號強度和其他因素不同而異。“播放時間”是指Galaxy Buds3 Pro與Samsung Galaxy智能手機和流媒體音樂連接的時間。實際播放時間可能因設置有所不同。
*基于三星內部實驗室測試,在ANC(主動降噪)功能關閉的情況下,充滿電后的耳機播放時間可達6小時,在搭配滿電的充電盒后,播放時間可達30小時。在ANC(主動降噪)功能打開的情況下,充滿電后的耳機播放時間可達5小時,搭配滿電的充電盒后,播放時間可達24小時。 Galaxy Buds3與帶有默認設置的新款Samsung Galaxy智能手機配對來測試播放時間。實際電池續航時間可能會根據具體使用條件、設置、充電次數、藍牙信號強度和其他因素不同而異。“播放時間”是指Galaxy Buds3與Samsung Galaxy智能手機和流媒體音樂連接的時間。實際播放時間可能因設置有所不同。
*耳機和充電盒在充電至100%時,耳機在開啟主動降噪(ANC)的情況下可播放長達5小時,耳機在主動降噪及環境音模式均關閉狀態下可提供長達18小時的電池續航時間。基于三星內部測試得出。測試時,將Galaxy Buds2 Pro與Galaxy Z Fold4和Galaxy Z Flip4配對,耳機為默認設置,分別在主動降噪功能開啟,以及主動降噪及環境音模式均關閉狀態下測試音頻播放時間。實際電池壽命可能會因使用條件、設置、充電次數、藍牙信號強度和其他許多因素而有所不同。‘默認設置’是指Galaxy Buds2 Pro最初發布時在只開啟電源情況下的原始設置。
*‘播放時間’是指當Galaxy Buds2 Pro連接到手機時播放流媒體音樂的時間。
*耳機和充電盒在充電至100%時,耳機在開啟主動降噪(ANC)的情況下可播放長達21小時,耳機在主動降噪及環境音模式均關閉狀態下可提供長達30小時的電池續航時間。基于三星內部測試得出。測試時,將Galaxy Buds FE與Galaxy Z Fold5和Galaxy Z Flip5配對,耳機為默認設置,分別在主動降噪功能開啟,以及主動降噪及環境音模式均關閉狀態下測試音頻播放時間。實際電池壽命可能會因使用條件、設置、充電次數、藍牙信號強度和其他許多因素而有所不同。
包裝清單
充電盒,耳機1對、Type C數據線、使用說明書&三包憑證*1
規格參數
-
主動降噪
支持
-
藍牙版本
藍牙 v5.4
-
耳塞重量
4.7 g
-
充電盒尺寸 (HxWxD)
48.7 x 58.9 x 24.4 mm
-
麥克風數量
6
-
揚聲器
單路
-
環境音
支持
-
360音頻模式
支持
-
音頻編解碼器
AAC,SBC,SSC(三星無縫編解碼器),SSC-UHQ
-
自適應 EQ
支持
-
自適應 ANC
支持
-
超寬帶
支持
-
藍牙版本
藍牙 v5.4
-
藍牙配置文件
A2DP, AVRCP, HFP, PBP, TMAP
-
LE 音頻
支持
-
自動切換
支持
-
加速度計、陀螺儀傳感器、霍爾傳感器、壓力傳感器、近距離傳感器、觸摸傳感器、VPU(語音拾取單元)
-
耳塞尺寸 (HxWxD)
18.1 x 20.4 x 31.9 mm
-
耳塞重量
4.7 g
-
充電盒尺寸 (HxWxD)
48.7 x 58.9 x 24.4 mm
-
充電盒重量
46.5 g
-
防塵防水
IP57防塵防水
-
通話時間 (小時, ANC 開啟)
高達3.5小時
-
總通話時間 (小時, ANC 開啟)
高達18小時
-
音頻播放時間 (小時, ANC 開啟)
高達5小時
-
總音頻播放時間 (小時, ANC 開啟)
高達24小時
-
通話時間 (小時, ANC 關閉)
高達4小時
-
總通話時間 (小時, ANC 關閉)
高達20小時
-
音頻播放時間 (小時, ANC 關閉)
高達6小時
-
總音頻播放時間 (小時, ANC 關閉)
高達30小時
-
電池容量(耳塞,典型值)
48 mAh
-
電池容量(充電盒,典型值)
515 mAh
-
三星查找
支持
-
Bixby 語音喚醒
支持
-
頸部伸展提醒
支持
-
語音控制
支持
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-電視類產品、冰箱、洗衣機、烘干機、衣物護理機、空調等生活家電類產品,配送費:用戶實付金額的 5%;
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