*本網站提供的屏幕和圖像內容，是僅為說明目的而展示的模擬畫面。產品圖片以及型號、數據、功能、性能、規格參數、用戶界面和其他產品信息等僅供參考，三星有可能對上述內容進行改進，具體信息請參照產品實物、產品說明書。除非經特殊說明，本網站中所涉及的數據均為三星內部測試結果，涉及的對比均為與三星產品相比較。

*因為網絡數據傳輸延遲、網速、頁面緩存等原因本頁面與產品詳情頁及購物車頁面展示的商品價格可能存在差異，僅供參考，商品銷售價格與實際交易價格請以最終提交訂單頁面為準。同時，因三星商城有積分抵扣、代金券、補貼等促銷活動，實際交易價格與展示銷售價格亦可能存在差異。

*自2024年7月1日0時起，手機、平板、耳機、手表等產品，一經激活將導致商品價值貶損較大，視為造成商品不完好，除非出現由三星售后開具質檢工單的產品質量問題，將不再接受七天無理由退貨。

特別提醒

為保障消費者合理購買需求及公平交易機會，避免因非生活消費目的的購買或囤積商品、抬價轉售等行為發生，商城有權對異常訂單*不發貨且不進行賠付。

*異常訂單：包括但不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶（指不同用戶ID，存在相同/臨近/虛構地址、或相同聯系號碼、收件人、支付寶付款人等情形的）批量下單、以及其他非消費目的的交易訂單。

三星商城退換貨運費相關說明:（執行日期：2024年7月1日0點后付款的訂單）

1.因性能故障造成退換貨（以售后網點鑒定單為準）的，免收運費。

2.自產品正常出庫后，非因性能故障原因（7天無理由退貨、拒簽、無法配送等）造成退貨/退款的，用戶需承擔退貨產生的雙向配送費用，具體收費標準如下：

-智能手機、智能平板、手表/耳機、智能手機配件、智能平板配件、智能耳機配件、智能手表配件、存儲類、智能投影儀等小件產品，配送費用：40元/臺；

-音響、電視配件（電視配件及投影儀配件）、顯示器，配送費：用戶實付金額的 5%；

-電視類產品、冰箱、洗衣機、烘干機、衣物護理機、空調等生活家電類產品，配送費：用戶實付金額的 5%；

*由于98英寸電視商品的特殊性，七天無理由退貨所產生的物流費3000元自產品發貨起由購買者承擔，從退款中直接扣除。安裝后不支持七天無理由退貨。

3.因性能故障造成退換貨的，智能手機、智能平板、手表/耳機、智能手機配件、智能平板配件、智能耳機配件、智能手表配件、智能投影儀、投影儀配件，音響、電視配件、顯示器和存儲產品，系統申請后將由順豐快遞聯系并安排上門取件，配送費由三星商城承擔；電視類產品以及冰箱、洗衣機、烘干機、衣物護理機、空調等生活家電類產品需要聯系三星售后上門檢測，開具產品質量檢查報告并聯系客服處理，務必保留外包裝箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天無理由退貨、拒簽、無法配送等）造成退貨/退款的，音響、電視配件、顯示器、電視類產品，三星將從用戶實付金額中直接扣除退貨運費（用戶實付金額的5%）后將余款原路退給用戶；冰箱、洗衣機、烘干機、衣物護理機、空調等生活家電類產品，三星將從用戶實付金額中直接扣除退貨運費（用戶實付金額的5%）后將余款原路退給用戶 。退貨時需原包裝完好，配件齊全，產品無故障，電視未安裝，冰箱未拆過門，洗衣機未過水使用，空調未安裝且商品內配件包裝不能拆封，外觀完好，不影響商家二次銷售。