Bespoke AI
AI解決方案助力您高效利用時間
至高可享2000元以舊換新補貼
購機享多重禮遇
新品專區
AI神系列
洗烘套裝
熱銷推薦
活動規則說明
購機享多重禮遇
1.指定型號至高享2000元換新補貼
購買衣物護理機：DF10A9500CG/SC享至高2000元換新補貼，具體以結算頁顯示的補貼內容為準。
2.曬單至高贈400元話費
購洗衣機：WW12DBLB84GDSC、WW12DBLB84GNSC，曬單贈400元話費。
①未辦理退款退貨的訂單，自訂單簽收后30天內進行評價，要求評價內容必須15個字+3張圖片或10秒視頻，且內容必須與訂購產品相關，具體曬單贈話費金額以下單時頁面顯示為準。
②曬單話費將在訂單曬單后的15天內充值到您訂單對應的收貨人手機號上
③嚴禁在曬單評論中發布QQ群、廣告等違規信息，違規者將取消話費資格
④曬單禮名額以曬單后聯系店鋪客服登記先后順序排序計算
3.至高12期分期0利率僅限指定商品型號
冰箱：RF60A91C355/SC、RF48A4000B4/SC、RF48A4000M9/SC、RS52B3000M9/SC、RS63DG55P8CWSC、RS62DG50H8CWSC、RS62DG50B8B1SC、RS62DG50B8S9SC、RF50DG513101SC、RF50DG5131QQSC、RF62DB9KHC01SC、RF62DB9CGC3GSC、RF50DG55513GSC、RF50DG515101SC、RF50DG5021CWSC、RF50DG5151QQSC、RS52B3000B4/SC、RF50DG5131EWSC、RS64R53E71L/SC、RF48A4010M9/SC、RS62R5007M9/SC
洗衣機：WW10T504DAE/SC、WW10T504DAX/SC、WW10T504DCE/SC、WD10T504DCE/SC、DV90T6420LH/SC、WD10T504DBX/SC、WW10T604DLH/SC、WW12DG5B24ABSC、WW12DG5B24AWSC、DV11DGC4A0ABSC、DV11DGC4A0AESC、WW10DG5U24AWSC、DV10DGC4A0AESC、WW12DB9B84GDSC、DV11DB94A0GDSC、WD12DG5B14BWSC、WD12DB9B84GDSC、WD10DG5B14BWSC、WD12DG5B14BBSC、WW12T504DAN/SC、WW12DBLB84GDSC、WW12DBLB84GNSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC
衣物護理機：DF10A9500CG/SC
以結算頁顯示的分期內容為準，使用分期業務時，選擇3/6/12個月分期時無需支付額外利息。
活動注意事項
1.活動期間，訂單請在15分鐘內支付，超時未付款訂單將自動取消。
2.如您的訂單產生退貨、請將主商品/套購整單商品、贈品一同準備寄回，并聯系客服溝通后續流程，如有主商品使用或損壞，退款時主商品將按照訂單發票所示金額扣除。若贈品已使用或無法退回，三星商城有權在貨款中按照贈品的官網零售價抵扣相應費用。
3.活動期間，分期業務，支持信用卡、支付寶花唄，頁面展示還款金額是根據您的訂單估算得出，實際支付金額請以銀行、平臺賬單為準，分期手續費收取和退還方式請以銀行、平臺政策為準。
4.為保障消費者合理購買需求及公平交易機會，避免因非生活消費目的的購買或囤積商品、抬價轉售等行為發生，商城有權對異常訂單*不發貨且不進行賠付。
*異常訂單：包括但不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶（指不同用戶ID，存在相同/臨近/虛構地址、或相同聯系號碼、收件人、支付寶付款人等情形的）批量下單、以及其他非消費目的的交易訂單。
5.活動相關咨詢請聯系商城在線客服，或撥打客服熱線：400-810-5858
【官方2年延長包修活動】
·服務說明：在服務期間，產品正常使用過程中出現三包范圍內的機械或電氣元件性能故障，我們將在服務期限內為用戶提供維修服務
·服務期間/有效期：延長包修服務確認日期起，2年內
·服務區域：全國范圍（不含港澳臺）
·服務方式：上門服務
·服務重要提示：
·包修期延長服務由三星（中國）投資有限公司提供【三星官方服務】
·包修期延長服務保障范圍是對原產品一年整機保修服務的包修期延長，包修判定與三包法現行規定一致
·包修期延長服務保障范圍不包含以下情形：
·機器災難性損壞（如機器穿孔、粉碎、零部件缺失、分離等）無法維修的情況；
·安裝、使用、維護、保管不當等造成的損壞，如昆蟲破壞、動物啃咬；
·產品序列號缺失、涂改、偽造或與登記服務商品不一致的情形；
·產品丟失、被盜、經判斷無故障的維修或更換及商品用于以盈利為目的的經營性行為，如出租、盈利經營性使用或在線上及零售店轉售；
·個人私自拆卸、改裝或由非官方授權服務商維修的產品；
·國家三包法規定或商家承諾的維修、退貨、換機或因廠家已經發布召回或由于產品設計/質量問題被媒體曝光的；
·由于不可抗因素（如火災、地震、水災、風災等）造成的故障或損壞；
·在原廠配置基礎上添加的任何信息或數據的丟失以及任何間接損失；
·服務有效期外申請服務的情形；
【三星星鉆說明】
什么是星鉆？
三星星鉆（簡稱“星鉆”）是三星星鉆會員通過使用三星指定的相關應用或服務，以及參加相關活動所獲得的獎勵積分。登錄三星賬號即可加入星鉆系統，您在各應用獲取的星鉆相通并將累加為總星鉆，星鉆不可轉讓。
如何獲取星鉆？
① 在三星商城購買指定商品或參加活動；
② 在三星指定App中參與活動，包括但不限于三星生活助手、應用商店、游戲中心、三星錢包等服務參加活動；
③ 在蓋樂世社區參加活動；
④ 三星星鉆獲取方式可能根據運營情況進行調整，恕不另行通知。
如何在三星商城使用星鉆？
1. 通過三星商城購買商品時，在訂單結算頁面可勾選三星星鉆進行抵扣，100星鉆價值1元人民幣，抵扣時三星星鉆默認使用三星星鉆數量的最大值進行支付(需要大于或者等于100，且兌換金額小于應支付金額)。
2. 星鉆的其他使用渠道
① 三星生活助手
② 星鉆商城及星品之家
③ 三星星鉆使用渠道可能根據運營情況進行調整，恕不另行通知。
星鉆如何查詢？
您可通過以下方式查詢星鉆余額：支持星鉆應用->“我的”->“我的星鉆”；
您可以通過點擊“我的星鉆”或“星鉆記錄”查看每一筆星鉆收入或消耗。
星鉆有效期：
1. 星鉆有效期為一年，當月獲得星鉆到第二年該月月底前有效，到期后自動清零(如：用戶在2018年7月5日獲得的星鉆，將在2019年7月31日23時59分59秒后自動全部清零)；
2. 月底執行清零時，只清零上一年該月獲得但未完成消耗的星鉆；
3. 當月星鉆清零前，會在我的星鉆、星鉆明細頁上提示即將清零的星鉆數量；
在消耗星鉆時，系統會優先消耗最早獲得的星鉆。
三星星鉆使用取消：
1. 三星星鉆使用取消是指會員利用三星星鉆購買的商品或服務發生交易失敗時，使用的三星星鉆將被原路退還；
2. 因三星星鉆使用取消所返還的三星星鉆，過期日期與其使用前的過期日期相同。
三星星鉆撤銷:
1. 出現如下情況時會員的三星星鉆將被撤銷：
① 通過購買產品所獲取三星星鉆，當該商品退貨或取消訂單時，則購買產品時所獲取的三星星鉆將被撤銷；
② 通過參與活動所獲取三星星鉆，當用戶參與資格被取消或發現異常參與記錄時，則參與活動所獲取的三星星鉆將被撤銷；
③ 如果用戶利用系統漏洞作弊等違規方式獲得星鉆，或使用星鉆時存在違規行為（包括但不限于同一用戶使用多個賬號獲取星鉆、非真實手機設備、倒賣獎品、利用漏洞刷獎、實施網絡攻擊等），經查證后，三星有權自由裁定，追繳相關星鉆，嚴重者查封三星賬號。
④ 如果注銷會員后將無法繼續獲得三星星鉆，會員的全部三星星鉆將被自動清零，即使重新注冊會員，三星星鉆也不會恢復。
2. 三星星鉆撤銷規則如下：
① 如果退貨或取消訂單導致三星星鉆撤銷時，優先撤銷購買該商品時獲取的三星星鉆；如果參與活動資格被取消或發現異常參與記錄導致三星星鉆撤銷時，優先撤銷參與活動獲取的三星星鉆；
② 如果上一步驟中的三星星鉆不足時，則不足的三星星鉆會從會員賬號余額中扣除。最早到期的三星星鉆會先扣除。
*本頁面呈現的商品價格系三星商城展示的同一型號、規格商品的價格，因為網絡數據傳輸延遲、網速、頁面緩存等原因與三星商城實時展示的商品價格可能存在差異，僅供參考，商品銷售價格與實際交易價格請分別以三星商城銷售頁面和最終生成的訂單頁面為準。同時，因三星商城有積分抵扣、代金券、補貼等促銷活動，實際交易價格與展示銷售價格亦可能存在差異。
**本頁面提供的屏幕和圖像內容，是僅為說明目的而展示的模擬畫面。產品圖片以及型號、數據、功能、性能、規格參數、用戶界面和其他產品信息等僅供參考，三星有可能對上述內容進行改進，具體信息請參照產品實物、產品說明書。除非經特殊說明，本網站中所涉及的數據均為三星內部測試結果，涉及的對比均為與三星產品相比較。
