已過期活動

以舊換新

以舊換新補貼至高2000元
支持至高5件混合回收

智能手機專區

Galaxy Z Flip6示意圖 Galaxy Z Flip6示意圖

Galaxy Z Flip6

至高享700元換新補貼

Galaxy Z Fold6示意圖 Galaxy Z Fold6示意圖

Galaxy Z Fold6

至高享1000元換新補貼

智能穿戴專區

平板電腦專區

Galaxy Tab S10+示意圖 Galaxy Tab S10+示意圖

Galaxy Tab S10+

至高享400元換新補貼

Galaxy Tab S10 Ultra示意圖 Galaxy Tab S10 Ultra示意圖

Galaxy Tab S10 Ultra

至高享500元換新補貼

電視專區

生活家電專區

回收說明

特別提醒
為保障消費者合理購買需求及公平交易機會,避免因非生活消費目的的購買或囤積商品、抬價轉售等行為發生,商城有權對異常訂單*不發貨且不進行賠付。
*異常訂單:包括但不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶(指不同用戶ID,存在相同/臨近/虛構地址、或相同聯系號碼、收件人、支付寶付款人等情形的)批量下單、以及其他非消費目的的交易訂單。

活動時間:2024年12月31日20點起
*每個三星會員ID僅可享受一次換新補貼優惠

智能手機品類補貼政策:
1.Galaxy Z Flip6在活動期間參與以舊換新活動,200元≤舊機回收金額<2000元享500元換新補貼,2000元≤舊機回收金額<4000元享600元換新補貼,舊機回收金額≥4000元享700元換新補貼;
2.Galaxy Z Fold6在活動期間參與以舊換新活動,200元≤舊機回收金額<2000元享800元換新補貼,2000元≤舊機回收金額<4000元享900元換新補貼,舊機回收金額≥4000元享1000元換新補貼;

智能穿戴品類補貼政策:
1.Galaxy Watch7 系列在活動期間參與以舊換新活動,其他品牌舊機回收金額≥100元享至高200元換新補貼,三星手表回收金額≥100元享至高350元換新補貼;
2.Galaxy Watch Ultra在活動期間參與以舊換新活動,其他品牌舊機回收金額≥100元享至高350元換新補貼,三星手表回收金額≥100元享至高500元換新補貼;
3.Galaxy Buds3 Pro在活動期間參與以舊換新活動,其他品牌舊機回收金額≥100元享至高100元換新補貼,三星耳機回收金額≥100元享至高200元換新補貼;
4.Galaxy Buds3在活動期間參與以舊換新活動,其他品牌舊機回收金額≥100元享至高100元換新補貼,三星耳機回收金額≥100元享至高150元換新補貼;
5.Galaxy Watch6 Classic在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥100元享200元換新補貼。

平板品類補貼政策:
1.Galaxy Tab S10+在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高400元換新補貼;
2.Galaxy Tab S10 Ultra在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高500元換新補貼;
3.Galaxy Tab S9在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高150元換新補貼;
4.Galaxy Tab S9+在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高200元換新補貼;
5.Galaxy Tab S9 Ultra在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高300元換新補貼;
6.Galaxy Tab S9 FE在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高100元換新補貼;
7.Galaxy Tab S9 FE+在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高100元換新補貼;
8.Galaxy Tab A9+在活動期間參與以舊換新活動,舊機(智能平板、手機品類)回收金額≥100元享至高50元換新補貼;

電視品類補貼政策:
1.享換新補貼至高1000元活動型號:
QA85LS03DAJXXZ、QA75LS03DAJXXZ、QA65LS03DAJXXZ、QA85QNX9DAJXXZ、QA75QNX9DAJXXZ、QA65LS01DAJXXZ、UA98DU9000JXXZ、QA85QN87DAJXXZ、QA75QN87DAJXXZ、QA65QN87DAJXXZ、QA65S95DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高1000元換新補貼;
2.享換新補貼至高900元活動型號:
QA55LS03DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高900元換新補貼;
3.享換新補貼至高800元活動型號:
QA85Q60DAJXXZ、QA65QNX9DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高800元換新補貼;
4.享換新補貼至高700元活動型號:
QA75Q60DAJXXZ、QA43LS01DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高700元換新補貼;
5.享換新補貼至高500元活動型號:
QA65Q60DAJXXZ、QA55QN87DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高500元換新補貼;
6.享換新補貼至高300元活動型號:
QA55Q60DAJXXZ;
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高300元換新補貼;

生活家電品類補貼政策:
1.享換新補貼至高700元活動型號:
洗衣機:WW12DBLB84GNSC
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至700元換新補貼;
2.享換新補貼至高1000元活動型號:
冰箱:RF50DG513101SC、RF50DG515101SC、RF50DG55513GSC、RS63DG55P8CWSC
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高1000元換新補貼;
3.享換新補貼至高2000元活動型號:
衣物護理機:DF10A9500CG/SC
在活動期間參與以舊換新活動,舊機回收金額≥20元,享至高2000元換新補貼;

一、1站換“星”(一站式回收)說明(適用于手機產品):
1.在三星商城指定的手機產品詳情頁上選擇購買新機機型,選擇需要以舊換新服務,按頁面指引流程進行舊機機型信息選擇,進行舊機價格預估,在商城訂單結算頁面商城將默認收集您登錄網站的IP、GPS、收貨地址,如您的收貨地址符合一站換“星”服務,將在結算頁面可顯示“一站式回收”服務,用戶可以選擇“一站式回收”進行結算;
2.下單購機時,填寫上門地址后,您的商品將寄往離您填寫地址最近的回收門店,新機簽收后4小時內回收工作人員將與您聯系確認您的上門送新機取舊機時間,請在舊機取走前,做好個人資料遷移及清除處理,如您未按照要求做好數據清除,則您同意并授權回收商進行數據清除,但是由于手機原因無法進行清除的數據的相關風險或責任均由您自行承擔;
3.新機發往回收門店后,回收工作人員會在簽收新機后聯系您確認上門時間和地點,并按約定時間上門回收舊機并交付新機;
4.贈品與商品一同發出,如贈品出現缺貨情況,贈品將會在新機交易完成后7個工作日內安排補發到您填寫的收貨地址;

二、授信回收說明:
1、在三星商城指定的手機/電視產品詳情頁上,選擇購買新機機型,選擇需要以舊換新服務,按頁面指引流程進行舊機機型信息選擇,進行舊機價格預估,在商城訂單結算頁面用戶可以選擇“授信回收”,授信回收需用戶使用支付寶繳納授信金,授信成功后可以抵扣新機款;
2、下單結算時,進行預約快遞上門取舊機時間,可選擇新機簽收后1-3天內上門取舊機。
3、下單購機后,待新機簽收完成,快遞會在預約時間前聯系您取舊機,舊機取走前提示:①做好手機數據備份及清除;②解除開機密碼并注銷賬號(如Flyme,iCloud等);③恢復出廠設置;④機器原配的功能性配件如手寫/觸控筆等需一起郵寄過來。請勿將不必要的物品(如飾物、保護套、SIM卡、手機/平板充電器等、機器三包憑證等)或與回收無關的物品郵寄過來,會進行銷毀處理。如您未按照要求做好數據清除,解除開機密碼并注銷賬號或恢復出廠設置等,則您同意并授權回收商進行數據清除等措施,但是由于手機原因無法進行清除的數據的相關風險或責任等均由您自行承擔。
4、舊機會郵寄至專業回收平臺進行質檢,如檢測無差異,訂單會自動完成并解凍授信金,則舊機交付成功;如檢測有差異會由回收專員與您取得聯系,確認舊機交付問題,請保持商城填寫的聯系方式暢通。

常見問題

*三星商城以舊換新

快遞回收:
1.舊機質檢流程
第三方回收平臺收貨后48小時內檢測完畢,若物品價格與您提交訂單時的價格不一致,第三方回收平臺會短信或致電引導您在回收訂單相對應入口進行補差操作完成交易。如果您最終不同意交易,可以申請退貨。

上門回收:
1.哪些城市可提供上門換新
上門換新城市包括北京,上海,廣州,深圳等100個城市,具體以下單頁面選擇可供上門城市地區為準。

其他問題:
1.什么是回收二次報價?
第三方回收平臺收到舊機進行檢測,如果檢測結果與您的描述不一致,第三方回收平臺會在質檢完成后短信通知您自助完成交易,如48小時內您未操作訂單,第三方回收平臺將電話聯系與您確認并提供二次報價。若您同意二次報價。第三方回收平臺將會根據協商金額,引導您在回收訂單相對應入口進行補差操作;若您不同意二次報價,第三方回收平臺將機器退還給您,引導您在回收訂單相對應入口進行補差操作。退貨郵費由第三方回收平臺承擔(山寨機、高仿機及丟失模式等非回收范圍的機器除外)
2.快遞回收
1)郵寄需要我做些什么呢?
請您在寄出之前自行包裝好,同時需自行確保已對物品內的重要資料進行了備份和清除(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、普頻等),并且解除機器的賬號密碼(如icloud或Flyme等),如您未按照要求做好數據清除,解除開機密碼并注銷賬號或恢復出廠設置等,則您同意并授權回收商進行數據清除等措施,但是由于手機原因無法進行清除的數據的相關風險或責任等均由您自行承擔。
2)提交訂單多長時間郵寄過去?
下單時選擇取件時間,請注意快遞員將在對應的取件時間提前1小時與您聯系。建議您在提交訂單當天寄出舊機,訂單價格有效期為14天。
3)快遞怎么進行包裝?
您可以在郵寄的時候把您的機器放在盒子中,然后放些避震的泡沫塑料或者報紙,這樣可以防止機器郵寄時候由于顛簸造成損傷。您沒有正確包裝可能會造成手機檢測的實際回收價格低于您提交訂單時的價格。
4)快遞運費承擔多少?
第三方回收平臺支持全國順豐到付(運費最高承擔25元,超出部分、保價費、包裝費、山寨機、高仿機等非回收范圍的機器需自行承擔)
5)檢測出機器情況與提交訂單填寫不同如何處理?
如果檢測的結果與您勾選的情況不一致,第三方回收平臺將提供二次報價,會有專員和您聯系。
6)不能選擇其他快遞嗎?
不能,快遞統一采用順豐上門取件的方式。
取件前1小時會有快遞員與您聯系,請留意。
7)物流訂單有效期是多少?
您選擇郵寄交易方式,應在提交訂單后盡快將物品交付給順豐快遞員,訂單價格有效期為14天。
8)退貨運費由誰承擔?
除山寨機、高仿機、丟失模式等非回收范圍的機器外,退貨運費由回收平臺承擔。
9)申請退貨后,多久將機器快遞退回?
您申請退貨后48小時內,第三方回收平臺會將機器按訂單原地址郵寄退回,退回后會將退貨物流單號以短信形式發送到您提交訂單時的手機號碼上。
10)機器寄出后如何保證我的利益?
如交易可能涉及欺詐,我們會在第一時間通過網絡進行報案。
11)什么情況第三方回收平臺會拒收快遞包裹?
全新機器:需所有配件,且配件未使用;
非全新機:手機、平板、相機需要電池;
筆記本:電池、電源適配器、觸控筆、可拆卸鍵盤;
智能手表:充電線、原裝表帶;
若不符合上述標準,第三方回收平臺將與您聯系,確認是否拒收。另外,第三方回收平臺拒收山寨機,高仿機,以及丟失模式等非回收范圍的機器。
3.第三方上門回收
1)第三方回收小哥上門需要我做什么呢?
您在第三方回收工作人員上門前,需自行確保已對物品內的重要資料進行備份和清除(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、音頻等),并且解除機器的賬號密碼;如您未按照要求做好數據清除,解除開機密碼并注銷賬號或恢復出廠設置等,則您同意并授權回收商進行數據清除等措施,但是由于手機原因無法進行清除的數據的相關風險或責任等均由您自行承擔。
2)第三方回收小哥多長時間上門回收?
下單時填寫上門地址后您的商品將寄往離您填寫地址最近的第三方回收門店,到貨后4小時內第三方回收工作人員將聯系您確認上門時間及地點,請您保持電話通暢以便第三方回收工作人員及時與您取得聯系;
3)檢測出機器情況與提交訂單填寫不同如何處理?
如第三方回收工作人員上門回收時結果與您下單勾選的結果不一致時,第三方回收工作人員當場會提供二次報價;如產生的二次報價作為最終回收價格時,不在當前商城訂單中展示。
4)能否更換上門回收方式?
訂單提交過程中,如果您想更換成順豐快遞上門郵寄回收,可以在一站式換新入口選擇了解快遞回收,進行更換快遞流程。訂單提交后,如果更換順豐快遞上門郵寄方式回收,您需要聯系商城客服辦理相應訂單攔截退款,退款完成后重新進行下單購買。因更換回收方式時間較長,為了保證您第一時間簽收建議您確認后再進行下單;
5)訂單成交后贈品如何發放?
贈品與商品一同發出,如贈品出現缺貨情況,贈品將會在新機交易完成后7個工作日內安排補發到您填寫的收貨地址;

*本網站提供的屏幕和圖像內容,是僅為說明目的而展示的模擬畫面。產品圖片以及型號、數據、功能、性能、規格參數、用戶界面和其他產品信息等僅供參考,三星有可能對上述內容進行改進,具體信息請參照產品實物、產品說明書。除非經特殊說明,本網站中所涉及的數據均為三星內部測試結果,涉及的對比均為與三星產品相比較。

**本官網頁面呈現的商品價格系三星商城展示的同一型號、規格商品的價格,因為網絡數據傳輸延遲、網速、頁面緩存等原因與三星商城實時展示的商品價格可能存在差異,僅供參考,商品銷售價格與實際交易價格請分別以三星商城銷售頁面和最終生成的訂單頁面為準。同時,因三星商城有積分抵扣、代金券、補貼等促銷活動,實際交易價格與展示銷售價格亦可能存在差異。