簽收提醒?
因銷售產品多為貴重物品,請收貨人務必保持手機暢通,以便收貨人能夠親自按時簽收商品。
我們所銷售產品均為原廠原封,您可放心使用,簽收前,請您仔細核對發貨清單中所列商品與實際到貨商品是否完全一致,并檢查商品外包裝是否完好無損。確認外包裝完好無損后,請您與配送人員一起核對商品型號、外觀、顏色、數量、配件、產品說明書、售后服務保修卡、贈品 (若有贈品時) 等。 請您務必認真核對,一旦您簽收,即代表您已經清點并確認了我們的供貨符合您的要求。 若您在配送人員離開后再提出有關商品、顏色、數量、配件、贈品、外觀損傷等問題而要求退換貨 (產品非人為損壞的質量問題除外),因無法確認責任,三星商城將無法為您處理,敬請諒解!
電視類、生活家電類產品:只需對物流送來的商品外包裝箱進行檢驗,確定外包裝箱無破損及重力壓痕等現象,簽收報400售后上門開箱驗機,不要在售后不在的情況下自行開箱,外包裝完好自行開箱發現機器質量問題的自行承擔后果。因產品體積較大,請下單前確認好您家樓道、電梯及進門尺寸,如需拆門入戶,請提前和售后物流預約時間,上門拆門后送貨入戶。
非電視類、生活家電類產品請您務必長期保留原包裝內的所有物料(商品外包裝至少保留15天),電視類、生活家電類產品外包裝和泡沫等保留30天以上,無外包裝無法退回,若發現商品有質量問題(不含人為損壞),請及時聯系三星商城三星專員或撥打三星商城服務電話:400-810-5858