如果您的 Samsung Galaxy 設備無法充電該怎么辦
您的設備無法使用有線充電器充電的原因有多種。一般來說，最常見的問題是由于電纜、充電器或適配器損壞或與設備不兼容造成的。此外，設備充電端口、電纜、適配器或電腦中積聚的灰塵或碎屑可能會干擾正常充電。
請按照以下步驟解決充電問題。
注意：在嘗試以下建議之前，請務必檢查您設備的軟件和相關應用是否已更新到最新版本。
檢查充電器是否已獲得三星授權并且與您的設備兼容
即使適配器或充電線看起來相似，它們的質量和充電速度也可能不同。為了延長 Galaxy 設備的使用壽命，請務必使用與您的特定設備兼容的三星授權充電器和充電線，因為它們旨在最大限度地延長電池壽命。如果您使用非專門用于移動設備的產品（旅行充電器或標準充電器）或未經三星授權的產品，您的設備可能會損壞或無法正常充電。
檢查適配器或充電線是否損壞
檢查適配器或充電線是否損壞。如果您發現任何問題，例如裂紋或裸露的電線，請立即停止使用該電纜。充電電纜必須緊貼充電端口，并且不應感覺松動或不合適。斷開并重新連接所有充電線、USB 連接器和充電端口，然后重新檢查連接。
嘗試使用不同的適配器或充電線
如果沒有明顯損壞，請嘗試使用其他適配器或充電線。您還可以嘗試將其他設備連接到適配器或充電線，以檢查其是否可以正常充電。
檢查其他問題
如果適配器或充電線沒有問題，請檢查電源是否有問題。嘗試使用電源插座，而不是使用筆記本電腦或 PC 為設備充電。
您可以使用蓋樂世社區對電池和充電端口進行測試。
第 1 步。打開蓋樂世社區應用程序 > 選擇售后選項卡。
第 2 步。點按手機診斷。
第 3 步。選擇電池狀態和有線充電。
充電問題最常見的原因之一是充電端口中殘留雜物。如果充電端口內積聚灰塵或棉絨等碎屑，充電線可能無法正確連接到設備的充電端子。這可能會導致充電問題。
第 1 步。關閉您的設備。
第 2 步。使用手電筒查看充電端口內部。如果金屬端子附近有灰塵或雜物，則需要清潔。
第 3 步。輕輕向充電端口吹氣，清除灰塵和碎屑。
第 4 步。如果您的充電端口完全堵塞，請向最近的服務中心尋求專業幫助。
如果您的設備支持快速充電，建議使用 AFC（自適應快速充電）。如果您的設備充電緩慢，請檢查您的設備是否啟用了快速充電。
第 1 步。打開設置 > 選擇智能管理器。
第 2 步。點擊電池。
第 3 步。選擇充電設置。
第 4 步。啟用加速充電和無線加速充電。
如果在 USB 端口或充電器潮濕的情況下給設備充電，則可能會損壞內部電路。在這種情況下，您的設備會提醒您潮濕或碎屑。
用柔軟干凈的布擦拭您的設備或將其放在通風良好的地方晾干。如果您在設備完全干燥后仍遇到充電問題，請向授權的三星服務中心的專業工程師尋求幫助。
如果您的手機仍有剩余電量，請嘗試軟重啟。這將允許設備重置其臨時內存，并幫助您確定問題是否與軟件相關。要執行重新啟動，請按住電源鍵和降低音量鍵，直到設備重新啟動。
注意：根據您的設備型號，組合鍵可能略有不同。
屏幕或外殼破裂等物理損壞可能會影響設備的性能。您還應該檢查充電端口是否有任何損壞跡象。
將充電線插入手機的充電端口。充電線應緊貼端口，且不應感覺松動。使用手電筒查看充電端口內部，檢查是否有任何損壞。
如果您的充電端口損壞，您可以預約維修來修復您的設備。
如果您認為問題與有線充電有關，并且您有兼容無線充電的設備，請嘗試使用無線充電器為您的設備充電。
請務必先取下所有外殼或蓋子，然后將設備背面放在無線充電器上，確保對齊充電線圈以建立盡可能牢固的連接。
通過無線電源共享，您可以使用其他支持 Qi 的設備為您的設備充電，而無需充電器。要為您的設備無線充電，您需要一個兼容無線充電的設備。
請參閱如果您嘗試使用無線電源共享為設備充電，請閱讀本文以獲取幫助。
安全模式允許您在原始界面上使用手機，無需第三方應用程序。這意味著任何可能影響您手機的應用程序或下載都可以被隔離并防止引起問題，從而使您能夠更輕松地識別問題。要了解有關安全模式如何工作的更多信息，請閱讀我們有關如何在安全模式下啟動 Galaxy 設備的文章。
要在安全模式下重新啟動設備，請按照以下步驟操作：
第 1 步。打開快速設置面板 > 點擊關機按鈕。
第 2 步。長按關機按鈕。
第 3 步。點按安全模式。
* 如果上述建議均不能解決您的問題，您可以預約維修或訪問離您最近的三星服務中心以獲得進一步幫助。
如何使用三星蓋樂世社區
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