*因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸延遲、網(wǎng)速、頁(yè)面緩存等原因本頁(yè)面與產(chǎn)品詳情頁(yè)及購(gòu)物車頁(yè)面展示的商品價(jià)格可能存在差異，僅供參考，商品銷售價(jià)格與實(shí)際交易價(jià)格請(qǐng)以最終提交訂單頁(yè)面為準(zhǔn)。同時(shí)，因三星商城有積分抵扣、代金券、補(bǔ)貼等促銷活動(dòng)，實(shí)際交易價(jià)格與展示銷售價(jià)格亦可能存在差異。

*本網(wǎng)站提供的屏幕和圖像內(nèi)容，是僅為說(shuō)明目的而展示的模擬畫面。產(chǎn)品圖片以及型號(hào)、數(shù)據(jù)、功能、性能、規(guī)格參數(shù)、用戶界面和其他產(chǎn)品信息等僅供參考，三星有可能對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，具體信息請(qǐng)參照產(chǎn)品實(shí)物、產(chǎn)品說(shuō)明書。除非經(jīng)特殊說(shuō)明，本網(wǎng)站中所涉及的數(shù)據(jù)均為三星內(nèi)部測(cè)試結(jié)果，涉及的對(duì)比均為與三星產(chǎn)品相比較。

*自2024年7月1日0時(shí)起，手機(jī)、平板、耳機(jī)、手表等產(chǎn)品，一經(jīng)激活將導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大，視為造成商品不完好，除非出現(xiàn)由三星售后開具質(zhì)檢工單的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，將不再接受七天無(wú)理由退貨。

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特別提醒

為保障消費(fèi)者合理購(gòu)買需求及公平交易機(jī)會(huì)，避免因非生活消費(fèi)目的的購(gòu)買或囤積商品、抬價(jià)轉(zhuǎn)售等行為發(fā)生，商城有權(quán)對(duì)異常訂單*不發(fā)貨且不進(jìn)行賠付。

*異常訂單：包括但不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶（指不同用戶ID，存在相同/臨近/虛構(gòu)地址、或相同聯(lián)系號(hào)碼、收件人、支付寶付款人等情形的）批量下單、以及其他非消費(fèi)目的的交易訂單。

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三星商城退換貨運(yùn)費(fèi)相關(guān)說(shuō)明:（執(zhí)行日期：2024年7月1日0點(diǎn)后付款的訂單）

1.因性能故障造成退換貨（以售后網(wǎng)點(diǎn)鑒定單為準(zhǔn)）的，免收運(yùn)費(fèi)。

2.自產(chǎn)品正常出庫(kù)后，非因性能故障原因（7天無(wú)理由退貨、拒簽、無(wú)法配送等）造成退貨/退款的，用戶需承擔(dān)退貨產(chǎn)生的雙向配送費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

-智能手機(jī)、智能平板、手表/耳機(jī)、智能手機(jī)配件、智能平板配件、智能耳機(jī)配件、智能手表配件、存儲(chǔ)類、智能投影儀等小件產(chǎn)品，配送費(fèi)用：40元/臺(tái)；

-音響、電視配件（電視配件及投影儀配件）、顯示器，配送費(fèi)：用戶實(shí)付金額的 5%；

-電視類產(chǎn)品、冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品，配送費(fèi)：用戶實(shí)付金額的 5%；

*由于98英寸電視商品的特殊性，七天無(wú)理由退貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)3000元自產(chǎn)品發(fā)貨起由購(gòu)買者承擔(dān)，從退款中直接扣除。安裝后不支持七天無(wú)理由退貨。

3.因性能故障造成退換貨的，智能手機(jī)、智能平板、手表/耳機(jī)、智能手機(jī)配件、智能平板配件、智能耳機(jī)配件、智能手表配件、智能投影儀、投影儀配件，音響、電視配件、顯示器和存儲(chǔ)產(chǎn)品，系統(tǒng)申請(qǐng)后將由順豐快遞聯(lián)系并安排上門取件，配送費(fèi)由三星商城承擔(dān)；電視類產(chǎn)品以及冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品需要聯(lián)系三星售后上門檢測(cè)，開具產(chǎn)品質(zhì)量檢查報(bào)告并聯(lián)系客服處理，務(wù)必保留外包裝箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天無(wú)理由退貨、拒簽、無(wú)法配送等）造成退貨/退款的，音響、電視配件、顯示器、電視類產(chǎn)品，三星將從用戶實(shí)付金額中直接扣除退貨運(yùn)費(fèi)（用戶實(shí)付金額的5%）后將余款原路退給用戶；冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品，三星將從用戶實(shí)付金額中直接扣除退貨運(yùn)費(fèi)（用戶實(shí)付金額的5%）后將余款原路退給用戶 。退貨時(shí)需原包裝完好，配件齊全，產(chǎn)品無(wú)故障，電視未安裝，冰箱未拆過(guò)門，洗衣機(jī)未過(guò)水使用，空調(diào)未安裝且商品內(nèi)配件包裝不能拆封，外觀完好，不影響商家二次銷售。