12kg超薄大容量 AI智控大屏 AI洗滌 除菌洗衣機(jī)WW12DB9B84GDSC

WW12DB9B84GDSC

選擇容量段(公斤數(shù))

選擇顏色

顏色 :
12kg超薄大容量 AI智控大屏 AI洗滌 除菌洗衣機(jī)WW12DB9B84GDSC
絲緞黑 12 kg

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}} {{price.priceWrapper.info.savePrice}}

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Bezel_Choose your color

Customizable bezels sold separately

Choose your skin color

Customizable skin sold separately

  • {{item.name}}

    開(kāi)售提醒

Modern Type

  • {{item.name}}

    開(kāi)售提醒

Beveled Type

  • {{item.name}}

    開(kāi)售提醒

Skin color

  • {{item.name}}

    開(kāi)售提醒

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

舊機(jī)估值已添加

  • {{item.displayModelName}} {{item.discountText1}} {{item.discountText2}}

{{tradeInResult.totalTicketMoneyText}}

舊機(jī)抵扣金額最終將以實(shí)際評(píng)估值為準(zhǔn)

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

應(yīng)用

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

了解更多

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} 開(kāi)售提醒
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} 開(kāi)售提醒
{{offerItem.title}}

{{offerItem.offerText}}

{{bundle.imgAttr.alt}} {{bundle.imgAttr.alt}}
{{bundle.title}}
{{bundle.price.original}} {{bundle.price.save}} {{bundle.price.now}}
{{bogo.item.headline}}

{{decmain.text}}

{{bogo.item.description.sub}}

{{bogo.item.description.date}}

{{bogo.item.price.original}} {{bogo.item.price.save}} {{bogo.item.price.now}}
{{gift.item.headline}}

{{decmain.text}}

{{gift.item.description.date}}

{{combo.item.headline}}

{{decmain.text}}

{{combo.item.description.date}}

{{delightDelivery.item.imgAttr.alt}} {{delightDelivery.item.imgAttr.alt}}
{{delightDelivery.item.headline}}

{{decmain.text}}

{{finance.item.iconAttr.alt}} {{finance.item.iconAttr.alt}}
{{finance.item.description.text}}
{{finance.item.emiText}}
{{message.item.iconAttr.alt}} {{message.item.iconAttr.alt}}

{{decmain.text}}

{{offer.headline}}

特征

纖薄巨容 智能洗護(hù)

超薄大容量

空間優(yōu)化技術(shù)

產(chǎn)品深度為550mm,可容納12kg超大洗滌容量,安裝方便,不占空間。產(chǎn)品采用空間優(yōu)化技術(shù)技術(shù),可在不增加外部尺寸的情況下為內(nèi)部創(chuàng)造更大空間,以容納更大的滾筒。其機(jī)身可緊密嵌入櫥柜,您可以輕松高效完成大量衣物的洗滌工作。

傳統(tǒng)的10公斤洗衣機(jī)深度為600毫米。WW9400D 12Kg深度為550mm,與機(jī)柜無(wú)縫配合。這個(gè)特性以圖標(biāo)的形式顯示。洗滌滾筒深度增加到12kg容量。WW9400D安裝在洗衣房?jī)?nèi),旁邊有一些洗衣籃。 傳統(tǒng)的10公斤洗衣機(jī)深度為600毫米。WW9400D 12Kg深度為550mm,與機(jī)柜無(wú)縫配合。這個(gè)特性以圖標(biāo)的形式顯示。洗滌滾筒深度增加到12kg容量。WW9400D安裝在洗衣房?jī)?nèi),旁邊有一些洗衣籃。
*基于內(nèi)部測(cè)試,與三星WW6000T型號(hào)相比。 WW9400D機(jī)箱深度從600mm減少到550mm,洗滌容量從10kg增加到12kg。

自動(dòng)優(yōu)化洗滌*

AI 洗滌

溫和洗衣,干凈透徹,用水更少、更省洗滌劑。AI 洗滌采用先進(jìn)的傳感技術(shù)來(lái)檢測(cè)衣物的重量和柔軟度,并持續(xù)監(jiān)測(cè)衣物的臟污程度。智能調(diào)整水位和洗滌劑的用量以及浸泡、漂洗和脫水時(shí)間。

AI Wash的工作順序?yàn)?洗滌負(fù)荷感應(yīng)、織物感應(yīng)、水位感應(yīng)、土壤水平感應(yīng)、洗滌劑水平感應(yīng)。它可以檢測(cè)洗衣機(jī)滾筒內(nèi)衣物的重量和材質(zhì)。然后加入適量的水和洗滌劑,將衣物洗凈。※圖片僅作說(shuō)明之用。 AI Wash的工作順序?yàn)?洗滌負(fù)荷感應(yīng)、織物感應(yīng)、水位感應(yīng)、土壤水平感應(yīng)、洗滌劑水平感應(yīng)。它可以檢測(cè)洗衣機(jī)滾筒內(nèi)衣物的重量和材質(zhì)。然后加入適量的水和洗滌劑,將衣物洗凈。※圖片僅作說(shuō)明之用。
*基于AI算法。實(shí)際結(jié)果可能因個(gè)別使用情況不同而異。

簡(jiǎn)單直觀

AI智控大屏

享受簡(jiǎn)單的洗滌方式。AI智控大屏(AI Hub)是一個(gè)直觀的控制中心,可提供清晰信息展示和觸摸屏控制。此外, AI Hub能深度學(xué)習(xí)您的使用習(xí)慣,為您推薦洗衣程序*建議并及時(shí)顯示洗滌進(jìn)程,為您帶來(lái)個(gè)性化洗滌體驗(yàn)。

洗衣機(jī)的7英寸寬液晶觸控屏幕顯示人工智能洗滌周期剩余1.27小時(shí),分配器護(hù)理提醒洗滌劑和柔軟劑的數(shù)量。在循環(huán)結(jié)束時(shí),它顯示了總時(shí)間,數(shù)量,類型,土壤水平,以及水,洗滌劑,軟化劑和能源的使用。 洗衣機(jī)的7英寸寬液晶觸控屏幕顯示人工智能洗滌周期剩余1.27小時(shí),分配器護(hù)理提醒洗滌劑和柔軟劑的數(shù)量。在循環(huán)結(jié)束時(shí),它顯示了總時(shí)間,數(shù)量,類型,土壤水平,以及水,洗滌劑,軟化劑和能源的使用。
*洗滌模式建議等信息可在SmartThings應(yīng)用程序上查看。

在家使用SmartThings

洗衣機(jī)能耗減少高達(dá)70%↑**

SmartThings AI節(jié)能模式

監(jiān)控洗衣機(jī)的能源使用情況并降低能耗。通過(guò)AI節(jié)能模式*,您可檢查耗電量并估算電費(fèi)。在AI節(jié)能模式下運(yùn)行洗衣程序,通過(guò)三星泡泡凈技術(shù)?進(jìn)行冷水洗滌,無(wú)需加熱,實(shí)現(xiàn)節(jié)能70%以上***。

*適用于Android和iOS設(shè)備。需要連接Wi-Fi并登錄三星賬號(hào)。
**依據(jù)GB/T 4288-2018檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司使用標(biāo)準(zhǔn)程序在AI energy模式“開(kāi)”和“關(guān)”的狀態(tài)下進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。結(jié)果表明,6公斤負(fù)載下,開(kāi)啟AI energy模式對(duì)比關(guān)閉AI energy模式,耗電量節(jié)省82.9%。報(bào)告編號(hào):WTS2024-3164,適用型號(hào):WW12DB9B84GDSC
***圖中手機(jī)僅為示例,并非產(chǎn)品自帶,用戶需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

SmartThings改善生活

Wi-Fi智聯(lián)

享受智能、高效洗滌。您可通過(guò)SmartThings應(yīng)用程序*監(jiān)控、控制衣物洗滌,優(yōu)化您的日常安排。該程序的家庭生活服務(wù)還提供個(gè)性化的程序推薦**,您可管理能源使用情況,并讓洗衣機(jī)保持良好狀態(tài)。

*適用于Android和iOS設(shè)備。需要連接Wi-Fi并登錄三星賬號(hào)。
**記憶用戶數(shù)據(jù)、偏好及使用模式,以便提供有用的建議方案。
***因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期不同,APP名稱將有所不同,Samsung SmartThings、SmartThings、Samsung Connect、三星智家、三星智能互聯(lián)為同一含義。
****產(chǎn)品會(huì)因功能迭代,導(dǎo)致APP界面與說(shuō)明書(shū)不一致,請(qǐng)用戶以實(shí)際APP界面為準(zhǔn)。

SmartThings家居呵護(hù)

智能維護(hù),易于保養(yǎng)。

??

*圖中手機(jī)僅為示例,并非產(chǎn)品自帶,用戶需單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

健康

深層除菌、除螨、除病毒

蒸汽除菌程序

從滾筒底部釋放高熱蒸汽,對(duì)衣物進(jìn)行深度衛(wèi)生清潔。實(shí)驗(yàn)證明,針對(duì)大腸埃希氏菌,金黃色葡萄球菌去除率99.99%*,針對(duì)粉塵螨除螨率為100%**,針對(duì)甲型流感病毒【 H1N1(A/PR8/34)】去除率為99.99%***。


*依據(jù)GB 21551.5-2010檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司使用蒸汽除菌(90℃)程序進(jìn)行測(cè)試,該型號(hào)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境及條件下針對(duì)大腸埃希氏菌和金黃色葡萄球菌的除菌率大于99.99%。個(gè)別結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而有所差異。報(bào)告編號(hào):WTS2024-5452,測(cè)試型號(hào):WW12DB9B84GDSC。
**依據(jù)JSGF CVC068-2020檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司所使用蒸汽除菌(90℃)程序進(jìn)行測(cè)試,該型號(hào)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境及條件下針對(duì)粉塵螨的除螨率為100%。個(gè)別結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而有所差異。報(bào)告編號(hào):WTS2024-5450,測(cè)試型號(hào):WW12DB9B84GDSC。
***依據(jù)GB 21551.5-2010檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)中國(guó)家用電器檢測(cè)所使用蒸汽除菌(90℃)程序進(jìn)行測(cè)試,該型號(hào)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境及條件下針對(duì)甲型流感病毒H1N1(A/PR8/34)的病毒去除率大于99.99%。個(gè)別結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而有所差異。報(bào)告編號(hào):WXq-24-30151,測(cè)試型號(hào):WW12DB9B84GDSC。

健康養(yǎng)寵 潔凈生活

親寵衣物護(hù)理

使用親寵衣物護(hù)理程序,寵物相關(guān)污漬洗凈率提升45.2%*,寵物過(guò)敏源去除率超過(guò)90%**,解決養(yǎng)寵家庭的清潔痛點(diǎn)。

*依據(jù)《家用和類似用途洗衣機(jī)模擬寵物污漬洗凈提升性能試驗(yàn)方法》檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)中國(guó)家用電器檢測(cè)所測(cè)試,針對(duì)模擬的寵物尿污漬布料進(jìn)行洗滌對(duì)比,結(jié)果顯示使用親寵衣物護(hù)理程序比使用標(biāo)準(zhǔn)程序的洗凈率提升45.2%。個(gè)別結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而有所差異。報(bào)告編號(hào): WXg-24-11027,測(cè)試型號(hào):WW12DB9B84GDSC。
**依據(jù)T/CAS 496.5-2022檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)中國(guó)家用電器檢測(cè)所使用親寵衣物護(hù)理程序進(jìn)行測(cè)試,該型號(hào)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境及條件下,針對(duì)貓皮屑過(guò)敏源的去除率為93.4%,針對(duì)狗皮屑過(guò)敏源的去除率為95.1%。個(gè)別結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而有所差異。報(bào)告編號(hào):WXq-24-30152,適用型號(hào): WW12DB9B84GDSC

保持洗衣機(jī)清爽潔凈

筒清潔+

筒清潔+程序,通過(guò)浸泡、振動(dòng)和旋轉(zhuǎn)可去除滾筒內(nèi)的污垢和細(xì)菌,強(qiáng)力噴流在快速旋轉(zhuǎn)下可清除門(mén)密封圈上的污垢。需要清潔時(shí),機(jī)器會(huì)自動(dòng)發(fā)出通知*。

*每洗滌40次后發(fā)出通知。

性能

智能洗滌 溫柔護(hù)衣*

AI 泡泡凈技術(shù)?

通過(guò)泡泡發(fā)生器,空氣、水和洗滌劑能充分融合,以豐富的“泡泡墊”充分包裹、浸泡衣物,迅速滲透織物纖維并軟化松動(dòng)污漬,深層潔凈的同時(shí),保護(hù)衣物色彩與質(zhì)感。織物感應(yīng)技術(shù)的加持,通過(guò)識(shí)別織物類型,優(yōu)化氣泡量、洗滌時(shí)間、溫度和旋轉(zhuǎn)速度,節(jié)能省心。

*AI 泡泡凈技術(shù)?在負(fù)載小于2kg且選擇特定程序時(shí)方能激活,包括棉織物、化纖洗和AI洗滌。

省時(shí)省力 事半功倍

QuickDrive?速凈科技

高效節(jié)省洗滌時(shí)間。激活后,速凈科技( QuickDrive?)可減少50%*的洗滌時(shí)間。泡泡凈2.0 Q-Bubble?技術(shù)將滾筒的動(dòng)態(tài)旋轉(zhuǎn)與高速噴淋相結(jié)合,產(chǎn)生更加豐富細(xì)膩的泡沫。有效加速織物滲透,進(jìn)而節(jié)省洗滌時(shí)間,輕柔護(hù)衣。

*基于WW9400B在標(biāo)準(zhǔn)程序下使用QuickDrive對(duì)比不使用QuickDrive時(shí)的內(nèi)部測(cè)試(根據(jù)IEC 60456-2010標(biāo)準(zhǔn))。結(jié)果:洗滌時(shí)間縮短了57%(從87分鐘減少至37分鐘)。結(jié)果可能因?qū)嶋H使用情況的不同而異。

減少微塑料產(chǎn)生

環(huán)保洗程序

微塑料危害海洋健康, 家庭洗衣排放的細(xì)小纖維是其污染的主要來(lái)源。三星聯(lián)合Ocean Wise Plastics實(shí)驗(yàn)室共同尋找解決微纖維排放問(wèn)題的方案*。三星研發(fā)環(huán)保洗程序,通過(guò)針對(duì)性的程序設(shè)計(jì),減少微纖維排放,同時(shí)不犧牲洗滌性能。

*出自O(shè)cean Wise Plastics Lab發(fā)表的《SMART WASH CYCLE DESIGN CAN REDUCE MICROFIBER SHEDDING》報(bào)告書(shū)。

深度清潔

泡泡頑漬浸

讓污漬較重的衣物潔凈如新。泡泡頑漬浸功能有助于清潔頑固污漬,如血液、茶葉、紅酒、化妝品和草漬等。活性氣泡徹底浸泡衣物,有效分離污垢污漬。

效能

39分鐘洗滌

超快速

縮短日常洗衣時(shí)間,徹底清潔衣物。超快洗模式可在39分鐘內(nèi)清洗衣物*。速凈科技(QuickDrive?)通過(guò)增強(qiáng)洗滌劑的作用來(lái)節(jié)省時(shí)間,泡泡凈(Ecobubble?)確保強(qiáng)大的清潔效果,高速噴淋,縮短漂洗時(shí)間,并加快旋轉(zhuǎn)速度。

*基于5公斤負(fù)載、默認(rèn)設(shè)置下的超快速程序測(cè)試結(jié)果。

便利

洗滌劑和柔順劑自動(dòng)投放

自由調(diào)節(jié)料盒

想獲得良好的洗滌效果?自由調(diào)節(jié)料盒助力您便捷洗滌。自由調(diào)節(jié)料盒可根據(jù)洗衣量分配適量洗衣液和柔順劑。您也可以按需自由設(shè)置,將兩個(gè)料盒都存放洗衣液,增加洗滌使用頻次。

*實(shí)際結(jié)果可能因個(gè)別使用情況而異。
**如果每周 2~3 次洗滌(5kg負(fù)載/標(biāo)準(zhǔn)使用),自動(dòng)投放料盒可容納長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的洗滌劑,可能因洗滌負(fù)荷和設(shè)置而異。

耐用

高效低耗 20年包修

智能變頻電機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁

智能變頻技術(shù)利用強(qiáng)磁鐵實(shí)現(xiàn)更低噪音,更強(qiáng)性能。20年包修全心承諾,專業(yè)品質(zhì)更安心*。

*2023年1月1日起,中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買(mǎi)的三星洗衣機(jī)干衣機(jī)產(chǎn)品,其智能變頻電機(jī)可享受20年包修服務(wù)。

保持美觀

鋼化玻璃門(mén)

即使鋼化玻璃門(mén)經(jīng)常使用觸摸,也可確保洗衣機(jī)長(zhǎng)時(shí)間保持良好外觀。與塑料門(mén)相比,堅(jiān)固耐用的鋼化玻璃,不易破裂或劃傷。外觀優(yōu)雅大方,內(nèi)部一目了然。

清除殘留物

料盒自清潔

有效避免洗滌劑浪費(fèi),免去定期手動(dòng)清洗料盒的繁瑣工作。料盒自清潔采用特殊設(shè)計(jì)的沖水系統(tǒng),通過(guò)強(qiáng)勁水流的反復(fù)沖洗,減少洗滌劑或柔順劑殘留,保持料盒潔凈、衛(wèi)生。

如何測(cè)量

規(guī)格參數(shù)

  • 洗滌容量(KG)

    12.0kg

  • 機(jī)身顏色

    絲緞黑

  • 洗滌容量(KG)

    12.0 kg

  • 顯示方式

    7英寸彩色LCD

  • 內(nèi)筒類型

    水波紋

  • 機(jī)身顏色

    絲緞黑

  • 機(jī)門(mén)顏色

    黑色 鋼化玻璃門(mén)

  • 能效等級(jí)

    1 級(jí)

  • 脫水轉(zhuǎn)速(RPM)

    1400

  • 預(yù)約

    支持

  • 童鎖

    支持

  • 包裝尺寸(寬×高x深) mm

    683 x 940 x 701 mm

  • 產(chǎn)品尺寸(寬×高x深) mm

    600 x 850 x 550 mm

  • 凈重(KG)

    75 kg

  • 毛重(KG)

    80 kg

  • AI洗滌

    支持

  • 超快速

    支持

  • 15分鐘快洗

    支持

  • 寢具

    支持

  • 運(yùn)動(dòng)服

    支持

  • 兒童

    支持

  • 標(biāo)準(zhǔn)

    支持

  • 低溫洗

    支持

  • 輕柔

    支持

  • 排水/脫水

    支持

  • 筒清潔+

    支持

  • 棉質(zhì)節(jié)能洗

    支持

  • 蒸汽除菌

    支持

  • 牛仔服

    支持

  • 戶外服

    支持

  • 快洗

    支持

  • 漂洗+脫水

    支持

  • 襯衫洗

    支持

  • 靜音洗

    支持

  • 超節(jié)能洗

    支持

  • 化纖

    支持

  • 毛巾洗

    支持

  • 羊毛

    羊毛

  • 環(huán)保洗

    支持

  • AI智控

    支持

  • 我的程序

    支持

  • 親寵衣物護(hù)理

    支持

  • AI泡泡凈

    支持

  • AI節(jié)能模式

    支持

  • QuickDrive

    支持

  • 自動(dòng)投放

    支持

  • 泡泡頑漬浸

    支持

  • 泡泡凈技術(shù)

    支持

  • 強(qiáng)力洗

    支持

  • 語(yǔ)言設(shè)置

    支持

  • 電機(jī)

    智能變頻電機(jī)

  • 智能控制

    支持

  • 料盒自清潔

    支持

  • 蒸汽

    支持

  • 超快速

    支持

  • SmartThings

    支持

  • 預(yù)洗

    支持

  • Wifi

    支持

  • SmartThings App

    支持

商品評(píng)價(jià)

全部評(píng)價(jià)(0)

使用者手冊(cè)與下載

開(kāi)箱指南

版本 00 | 7.9 MB

2024年4月24日

漢語(yǔ)

使用手冊(cè)

版本 00 | 7.9 MB

2024年4月24日

漢語(yǔ)

產(chǎn)品支持

查找關(guān)于產(chǎn)品的解決方案

產(chǎn)品支持

充分利用 Samsung 設(shè)備和服務(wù)。

在線咨詢

了解產(chǎn)品的工作方式,并就哪些型號(hào)適合您的需求獲取建議。

最近瀏覽

*因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸延遲、網(wǎng)速、頁(yè)面緩存等原因本頁(yè)面與產(chǎn)品詳情頁(yè)及購(gòu)物車(chē)頁(yè)面展示的商品價(jià)格可能存在差異,僅供參考,商品銷(xiāo)售價(jià)格與實(shí)際交易價(jià)格請(qǐng)以最終提交訂單頁(yè)面為準(zhǔn)。同時(shí),因三星商城有積分抵扣、代金券、補(bǔ)貼等促銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)際交易價(jià)格與展示銷(xiāo)售價(jià)格亦可能存在差異。

*本網(wǎng)站提供的屏幕和圖像內(nèi)容,是僅為說(shuō)明目的而展示的模擬畫(huà)面。產(chǎn)品圖片以及型號(hào)、數(shù)據(jù)、功能、性能、規(guī)格參數(shù)、用戶界面和其他產(chǎn)品信息等僅供參考,三星有可能對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),具體信息請(qǐng)參照產(chǎn)品實(shí)物、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。除非經(jīng)特殊說(shuō)明,本網(wǎng)站中所涉及的數(shù)據(jù)均為三星內(nèi)部測(cè)試結(jié)果,涉及的對(duì)比均為與三星產(chǎn)品相比較。

*2023年1月1日起購(gòu)買(mǎi)的三星洗衣機(jī)/干衣機(jī)產(chǎn)品,其主要部件: 智能變頻主電機(jī)的包修期限調(diào)整為20年。

*2022年12月31日之前已售出的三星洗衣機(jī)/干衣機(jī)產(chǎn)品,其包修政策仍按照原有基準(zhǔn)執(zhí)行。


特別提醒

為保障消費(fèi)者合理購(gòu)買(mǎi)需求及公平交易機(jī)會(huì),避免因非生活消費(fèi)目的的購(gòu)買(mǎi)或囤積商品、抬價(jià)轉(zhuǎn)售等行為發(fā)生,商城有權(quán)對(duì)異常訂單*不發(fā)貨且不進(jìn)行賠付。

*異常訂單:包括但不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶(指不同用戶ID,存在相同/臨近/虛構(gòu)地址、或相同聯(lián)系號(hào)碼、收件人、支付寶付款人等情形的)批量下單、以及其他非消費(fèi)目的的交易訂單。


三星商城退換貨運(yùn)費(fèi)相關(guān)說(shuō)明:(執(zhí)行日期:2024年7月1日0點(diǎn)后付款的訂單)

1.因性能故障造成退換貨(以售后網(wǎng)點(diǎn)鑒定單為準(zhǔn))的,免收運(yùn)費(fèi)。

2.自產(chǎn)品正常出庫(kù)后,非因性能故障原因(7天無(wú)理由退貨、拒簽、無(wú)法配送等)造成退貨/退款的,用戶需承擔(dān)退貨產(chǎn)生的雙向配送費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

-智能手機(jī)、智能平板、手表/耳機(jī)、智能手機(jī)配件、智能平板配件、智能耳機(jī)配件、智能手表配件、存儲(chǔ)類、智能投影儀等小件產(chǎn)品,配送費(fèi)用:40元/臺(tái);

-音響、電視配件(電視配件及投影儀配件)、顯示器,配送費(fèi):用戶實(shí)付金額的 5%;

-電視類產(chǎn)品、冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品,配送費(fèi):用戶實(shí)付金額的 5%;

*由于98英寸電視商品的特殊性,七天無(wú)理由退貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)3000元自產(chǎn)品發(fā)貨起由購(gòu)買(mǎi)者承擔(dān),從退款中直接扣除。安裝后不支持七天無(wú)理由退貨。

3.因性能故障造成退換貨的,智能手機(jī)、智能平板、手表/耳機(jī)、智能手機(jī)配件、智能平板配件、智能耳機(jī)配件、智能手表配件、智能投影儀、投影儀配件,音響、電視配件、顯示器和存儲(chǔ)產(chǎn)品,系統(tǒng)申請(qǐng)后將由順豐快遞聯(lián)系并安排上門(mén)取件,配送費(fèi)由三星商城承擔(dān);電視類產(chǎn)品以及冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品需要聯(lián)系三星售后上門(mén)檢測(cè),開(kāi)具產(chǎn)品質(zhì)量檢查報(bào)告并聯(lián)系客服處理,務(wù)必保留外包裝箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因(7天無(wú)理由退貨、拒簽、無(wú)法配送等)造成退貨/退款的,音響、電視配件、顯示器、電視類產(chǎn)品,三星將從用戶實(shí)付金額中直接扣除退貨運(yùn)費(fèi)(用戶實(shí)付金額的5%)后將余款原路退給用戶;冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)、空調(diào)等生活家電類產(chǎn)品,三星將從用戶實(shí)付金額中直接扣除退貨運(yùn)費(fèi)(用戶實(shí)付金額的5%)后將余款原路退給用戶 。退貨時(shí)需原包裝完好,配件齊全,產(chǎn)品無(wú)故障,電視未安裝,冰箱未拆過(guò)門(mén),洗衣機(jī)未過(guò)水使用,空調(diào)未安裝且商品內(nèi)配件包裝不能拆封,外觀完好,不影響商家二次銷(xiāo)售。