擁有您自己的三星體驗
三星賬號常見問題
什么是三星賬號?
三星賬號是一個綜合賬號,目的是幫助您便捷地訪問三星應用程序和享受各種服務,例如:三星健康、三星錢包、三星應用商店和三星云。它可幫助您利用賬號中的“查找我的手機”功能 1,2 ,并通過強大的安保功能確保數據安全。此外,還可通過SmartThings輕松連接并控制多個三星設備 ,享受更智能、更便捷的互聯生活。
為什么要使用三星賬號?
通過三星賬號,即可方便地管理三星設備,比如智能手機、智能平板和電視。在設備上登陸三星賬號后,無需多次登錄,即可輕松使用三星服務。此外,您還可以定位您的設備1、2,通過連接提升設備使用率,輕松地獲取建議或對維護進行管理。如需了解關于三星應用程序和服務的更多信息,請訪問以下網址:http://77jianli.com/apps
三星賬號注冊年齡有限制嗎?
中國大陸地區僅限18周歲以上的成年人可以注冊三星賬號,18周歲以下未成年人可通過家長注冊。
如何注冊三星賬號?
【18周歲以上用戶注冊】
1) 訪問三星賬號官網?https://account.samsung.cn? 點擊【創建賬號】
2) 確認條款和隱私政策,點擊【同意】
3) 按照頁面提示輸入信息創建三星賬號
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【未成年用戶注冊】
1) 使用三星手機,點擊【設置】,登錄家長賬號,點擊【家庭】
2) 點擊 【邀請家庭成員】,點擊【創建未成年人賬號】
3) 按照頁面提示輸入信息完成創建未成年人賬號
*該功能僅限 Samsung One UI 6.1以上系統,三星賬號版本 14.9.00.4 可以使用
什么是兩步驗證?
兩步驗證是用于提升登錄安全性的雙重安全服務,以防止未經授權而登錄三星賬號。登錄時,在輸入賬號ID和密碼后,我們將以短信或通知的方式向您發送驗證碼(也可以從身份驗證器應用程序或您的備份代碼中獲?。?,輸入正確的驗證碼后方可完成登錄流程。
*了解更多:https://account.samsung.cn/membership/guide/2step/gate
如何重置【兩步驗證】驗證碼接收方式?
【三星手機】
1) 進入【設置】,點擊【三星賬號】并登陸。
2) 點擊【安全與隱私】,點擊【兩步驗證】
3) 管理接收【兩步驗證】驗證碼的手機號碼設備
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【在您的電腦上】
1) 訪問三星賬號官網?https://account.samsung.cn?并登陸。
2) 點擊 【安全性】,再次輸入密碼進行驗證
3) 點擊【兩步驗證】,管理接收【兩步驗證】驗證碼的手機號碼設備
如果重置三星賬號密碼應如何處理?
【使用手機號注冊的三星賬號】
1) 訪問三星賬號官網 https://account.samsung.cn?并輸入賬號ID,點擊【是否忘記密碼?】
2) 輸入賬號ID,點擊【重置密碼】,驗證您的賬號,點擊【繼續】
3) 輸入收到的驗證碼,點擊【驗證】,輸入新的密碼,點擊【下一頁】
4) 選擇是否保持設備登陸狀態
5) 密碼重置成功
【使用電子郵箱三星賬號】
1) 訪問三星賬號官網?https://account.samsung.cn?并輸入賬號ID,點擊【是否忘記密碼?】
2) 輸入賬號ID,點擊【重置密碼】,驗證您的賬號,點擊【繼續】
3) 按照頁面提示內容,準確地輸入當前兩步驗證手機號碼(包括國家代碼),然后點擊【繼續】
4) 選擇驗證賬號,點擊【繼續】
5) 您將收到附有密碼重置鏈接的電子郵件,點擊郵件內的鏈接可進入創建新密碼的頁面,按照頁面提示完成密碼重置。
6) 密碼重置成功
*根據安全政策,發送到電子郵件中鏈接的有效期為30分鐘。如果過了有效期,則需要重新操作。如果未能收到電子郵件,請檢查垃圾郵件文件夾。
三星賬號客服
客服電話:4008105858,或點擊聯系我們獲取更多幫助。
- 1. 支持服務可能因國家、地區或運營商而有所不同。支持服務:Samsung Galaxy設備( Samsung Galaxy手機、智能平板、具有Tizen操作系統5.5或更高版本或可穿戴操作系統的Galaxy Watch、Galaxy Buds+或更高版本、Galaxy SmartTag/SmartTag+、選擇Galaxy Book型號、S Pen觸控筆Pro)以及可連接到SmartThings的兼容SmartTags。
- 2.必須打開設備并登錄三星賬號方可使用。